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El responsable del tratamiento de sus datos personales es Automontacargas ERP, un producto de dosbytes.com.mx, con domicilio en México.

Para cualquier duda o ejercicio de sus derechos ARCO, puede contactarnos a través del correo electrónico contacto@automontacargas.com o desde la sección de contacto en este sitio.

Para prestar nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos:

• Nombre completo y cargo del contacto comercial
• Correo electrónico y teléfono de contacto
• Datos de la empresa (razón social, RFC, dirección fiscal)
• Información de facturación
• Datos de uso de la plataforma (logs de acceso, preferencias de configuración)

Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio de software ERP y soporte técnico
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales
• Comunicación sobre actualizaciones, mantenimiento o incidencias
• Capacitación y acompañamiento en la implementación
• Mejora continua del producto basada en uso agregado y anónimo

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos: transmisión cifrada (TLS), acceso restringido por autenticación, auditorías de acceso y copias de seguridad automatizadas. No obstante, ningún sistema es completamente infalible.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. Podemos compartir información únicamente con proveedores de servicios esenciales (infraestructura en la nube, procesamiento de pagos) bajo obligaciones de confidencialidad y únicamente para las finalidades descritas.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo de contacto indicado arriba, especificando claramente su petición e incluyendo documentación que acredite su identidad.

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente.